多样性管理

Diversity Management
ダイバーシティ・マネジメント
尊重并活用员工在各维度上的多样性,将差异转化为组织创新与竞争力来源的管理方法。
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多样性维度
①表层多样性(Surface-Level):性别、年龄、人种、国籍、身体条件等可见属性②深层多样性(Deep-Level):价值观、性格、工作风格、专业背景等不可见属性
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管理方法
①包容性组织文化建设②无意识偏见培训(Unconscious Bias Training)③多样性导师制度(Mentoring)④弹性工作制度⑤多样性指标纳入管理层KPI
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与创新的关系
多样化视角→认知冲突(Cognitive Conflict)→创造性问题解决;但需有效管理,否则沟通成本上升导致绩效下降
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日本的动向
女性活躍推進法(2015年)、外国人材受入れ扩大、高龄者雇用安定法、障害者雇用促進法等制度整备推动企业多样性管理实践