人的资源管理（HRM）是将员工定位为重要经营资源，通过能力开发与动机激发实现企业长期业绩提升的管理活动体系。
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核心功能
①确保（Staffing：采用·配置）②培养（Development：教育训练·职业发展）③评价（Appraisal：人事考课·反馈）④报酬（Compensation：基本薪·奖金·福利厚生）⑤维持（Maintenance：劳使关系·安全卫生·组织承诺）
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人事部的角色
从管理事务的执行者转变为经营战略的伙伴（Strategic Partner），兼顾制度设计（Architect）、变革推动（Change Agent）和员工代言（Employee Champion）