管理学中对「组织中的人」的基本假设经历了四阶段演变,每种假设对应不同的管理方式
1
经济人模型(Economic Man)
泰勒科学管理为代表。人是追求经济利益最大化的合理存在,通过金钱激励和标准化管理即可提高效率
2
社会人模型(Social Man)
梅奥霍桑实验为代表。人受社会关系和归属感驱动,非正式组织和人际关系对工作效率的影响超过物质条件
3
自我实现人模型(Self-Actualizing Man)
马斯洛·麦格雷戈(Y理论)为代表。人有实现自身潜能的内在需求,通过授权和工作丰富化激发创造力
4
复杂人模型(Complex Man)
谢恩为代表。人的需求因个体差异和情境变化而不同,不存在万能的管理方式,需要权变的(Contingency)管理方法。这四种模型并非相互否定,而是对人的理解不断深化的过程