塔克曼五阶段模型（Tuckman，1965）：形成（Forming，试探性互动）→风暴（Storming，冲突与磨合）→规范（Norming，规则建立）→执行（Performing，高效运作）→解散（Adjourning，任务完成）。间断平衡模型（Punctuated Equilibrium Model，Gersick，1988）：群体以惯性运行至生命周期中间节点发生跃变，不遵循线性渐进规律。三种群体决策方法：
1
互动群体（Interacting Groups）
最常见，面对面，但易受从众压力与优势意见主导
2
头脑风暴（Brainstorming，Osborn）
禁止批评、鼓励数量，克服从众但观点多而不精
3
名义小组技术（Nominal Group Technique，NGT）
沉默书写+轮流提交+排序投票，保持独立思维，实证研究显示优于头脑风暴