五个核心工作维度→三种关键心理状态→工作内在动机与满意度。五维度:技能多样性(Skill Variety)、任务完整性(Task Identity)、任务重要性(Task Significance)三者共同产生工作意义感(Meaningfulness of Work);工作自主性(Autonomy)产生对工作结果的责任感;反馈(Feedback)提供工作绩效的知识。激励潜力分数(Motivating Potential Score,MPS)=(多样性+完整性+重要性)÷3×自主性×反馈,用于量化评估工作的激励潜力。三种工作再设计方式:工作丰富化(Job Enrichment,纵向扩展计划/控制/评价自主权,源自Herzberg);工作扩大化(Job Enlargement,横向增加任务数量);工作轮换(Job Rotation,定期更换岗位,提升多能性)