将企业活动系统分解，识别竞争优势来源的分析框架
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基本活动（Primary Activities）
采购物流（Inbound Logistics）→生产运营（Operations）→发货物流（Outbound Logistics）→市场营销与销售（Marketing & Sales）→售后服务（Service）
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支持活动（Support Activities）
企业基础设施（综合管理、财务、法务）、人力资源管理、技术开发、采购。通过分析各环节的成本与价值创造贡献，明确与竞争对手的差异，从而识别降本或差异化的战略机会。价值链不仅适用于单一企业分析，还可扩展至供应链整体的价值系统（Value System）