衡量领导者对下属人际关系和情感需求的重视程度：是否体谅下属的感受、倾听意见、建立双向信任关系、维护个人尊严。高关怀型领导者倾向于平等对待下属、对困难给予支持，研究发现高关怀与员工满意度、归属感和低离职率正相关