全学科笔记
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工作满意度
Job Satisfaction
職務満足度
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态度与情绪
个人对其工作持有的积极感受。影响因素:工作本身、薪酬、晋升机会、上司、同事。满意度影响:组织公民行为↑、客户满意↑、缺勤↓、离职↓、偏差行为↓