研究群体决策质量的核心概念,是理解集团浅虑的前提。定义为把群体成员留在群体中的力量的强度——凝集性越高,成员越愿意留在群体、越容易与群体保持一致。凝集性升高的条件包括:目标吸引力大、加入带来社会评价提升、规模较小、民主型领导、难以转移到其他群体、存在外部威胁。凝集性高的群体有利也有弊——利在团结协作高效行动,弊在同调压力升高导致个人不敢说真话,若群体目标与组织整体不一致则损害绩效,容易陷入集团浅虑
义
把群体心理学变量引入决策论,揭示了团结在决策层面可能是双刃剑
限
凝集性的测量困难,任务凝集性vs社会凝集性对决策影响不同