忽视型决策与回避型决策

Decision by Oversight & Flight
見過ごし型決定とやり過ごし型決定
垃圾桶模型的延伸概念。模拟研究发现在组织化无序中大多数决策不真正解决问题,而以两种形态出现:忽视型决策(見過ごし)——问题还没被清晰认识或尚未浮现时决策已被做出,重要问题被漏掉(例:董事会议程被琐事占满,战略问题被草草带过)。回避型决策(やり過ごし)——问题堆积但决策者选择等待期待问题自行消失,然后在问题消失的时机做决策(例:面对多方投诉选择不处理,等投诉者自行放弃)。回避型决策具有双重性:消极面是拖延和效率损失,积极面是有意识诱发回避可训练下属优先级判断力
揭示了组织中大量决策是空转的——发生了决策行为但没有解决问题
对什么情况下回避是建设性的缺乏明确标准