日本教材的标准分类，从冲突发生在什么主体之间的角度对冲突进行划分。层次越低的冲突越偏向心理和人际层面，越高的冲突越偏向结构和制度层面——处理方式必须与冲突层次匹配。
个人内冲突（Intrapersonal Conflict）
一个人内部的目标或欲求之间的对立。
例：员工同时想接受晋升机会（需要外派）和陪伴家人（需要留在本地），在一个人内部产生矛盾。
处理方式：主要靠个人的心理调整、价值排序、咨询支持。
个人间冲突（Interpersonal Conflict）
两人及以上个体之间因意见分歧产生的对立。表面上看起来像集体冲突的情况，实际上往往是个人间的恩怨。
例：两位经理之间因历史纠葛而长期对立。
处理方式：直接沟通、第三方调停、人员调整。
组织内冲突（Intraorganizational Conflict）
同一组织内部的部门或群体之间，因资源分配、目标设定产生的对立。开发部门与销售部门的摩擦是最典型的例子。
例：研发部希望慢工出细活追求产品品质，销售部希望快速推出产品抓住市场窗口。
处理方式：高层协调、跨部门委员会、资源重新分配、结构性调整。
组织间冲突（Interorganizational Conflict）
不同组织之间因利害关系产生的对立。
例：同行业竞争对手之间的市场竞争；买方和供应商之间的价格谈判；合资伙伴之间的控制权争夺。
处理方式：谈判、合同、仲裁、诉讼。◆意义——提醒管理者不要把所有冲突都当作同一种现象来处理，必须先识别层次再选择对策◆局限——层次之间的边界有时模糊——表面上的组织内冲突可能根源在个人间恩怨，表面上的组织间冲突可能因个人关系而激化