克罗森与Lane、White合作提出的4I框架（1999）第一次清晰回答了组织学习如何从个人层面跨越到团队和组织层面的核心问题，通过直觉-解释-整合-制度化的四过程模型和前馈/反馈的双向流动机制，成为多层次组织学习研究的经典理论。