波特和劳勒在弗鲁姆期望理论基础上构建了更完整的综合激励模型：努力→绩效→报酬→满意度的完整因果链。关键创新1引入「角色认知」个体对自身职责的理解会影响努力的方向和效果2区分内在报酬（工作成就感）与外在报酬（薪酬晋升）3满意度不是绩效的原因而是绩效的结果推翻了「满意的员工一定高绩效」的朴素假设