系统思考

Peter Michael Senge '1990
Systems Thinking
システム思考
日本語 学习学派
将组织视为相互关联要素的整体系统。硬系统思考（OR/运筹学）追求最优化；软系统方法论（SSM，Checkland，1970s）承认问题的模糊性，通过利益相关者对话寻求共识