角色冲突与角色模糊理论

Robert Louis Kahn
Role Conflict and Role Ambiguity
役割葛藤と役割曖昧性の理論
日本語 密歇根学派
系统研究组织中角色期望的冲突和模糊对员工工作压力、满意度和绩效的影响，开创了工作压力研究的主要方向之一