Frederick Irving Herzberg
弗雷德里克·赫茨伯格 フレデリック・ハーズバーグ
赫茨伯格通过对匹兹堡200名工程师和会计师的访谈研究，于1959年提出了双因素理论（Two-Factor Theory），又称激励-保健理论。他发现导致工作满意的因素（成就感、认可、工作本身、责任感、成长）与导致不满的因素（薪资、公司政策、工作环境、监督方式、同事关系）完全不同——后者（保健因素）的改善只能消除不满，并不会产生积极激励。这一发现颠覆了"提高薪资就能激励员工"的传统假设，对工作设计（Job Enrichment）和激励管理实践产生了深远影响。其1968年论文《再谈如何激励员工》是《哈佛商业评论》历史上转载次数最多的文章之一。