通过对不同行业企业的实证比较，证明不存在普遍最优的组织结构，有效的组织设计须与环境不确定性相匹配。核心概念：环境不确定性越高，组织各部门分化（Differentiation）程度越大，同时需要更强的整合（Integration）机制来协调。高绩效企业的分化与整合程度均与其所处环境相适应