管理者-工人沟通障碍论

Fritz Jules Roethlisberger
Manager-Worker Communication Barriers
管理者と労働者のコミュニケーション障壁論
日本語 人际关系学派均衡学派
揭示管理者与工人之间的沟通障碍是工厂效率问题的核心根源，强调倾听和理解工人情感是有效管理的前提，开创了组织沟通研究的先河