戈尔曼1995年出版《情绪智力》（Emotional Intelligence）一书，在全球范围内引发了对情绪能力的广泛讨论，该书被翻译成40余种语言、销量逾500万册，将EI概念从学术圈引入商界和大众视野。他1998年在《哈佛商业评论》发表的文章《什么造就了领导者》（What Makes a Leader）提出EI是领导力最重要预测指标的论点，成为该刊引用最多的文章之一。他将学术心理学成果系统转化为组织管理实践语言，对全球企业领导力培训产生了深远影响。