系统管理学派

Systems Theory / Management · 1950s–1960s

古典管理和早期行为学派都将组织视为封闭系统——关注内部效率或人际关系,却忽视了组织与外部环境的互动。贝塔朗菲的一般系统论(1950s)为打破这一局限提供了跨学科工具:组织是开放系统,持续与环境进行资源、信息和能量的交换,具有自我调节和反馈循环的特征。巴纳德从高管实践出发提出了协作系统理论——组织的本质不是权威结构而是人们自愿协作的系统,经理人的核心职能是维持这种协作的平衡。西蒙在巴纳德基础上进一步颠覆了传统经济学的完全理性假设:现实中的决策者受制于认知能力和信息的有限性,只能做出「满意化」而非最优化的选择。有限理性这一洞见不仅为行为决策理论奠基,更间接催生了行为经济学和人工智能早期研究。

核心概念 (9)