管理过程学派

如果说泰勒从车间工人的视角回答了「工作怎么做」，法约尔则从企业经营者的视角回答了「管理是什么」——他首次将管理从具体业务中抽象出来，定义为一项独立的、可教授的职能，并归纳出计划·组织·指挥·协调·控制（POCCC）五大管理职能和14条管理原则。厄威克和古利克将其扩展为POSDCORB体系并推向国际，使法约尔的法国经验获得了全球影响力。1950年代管理学研究百花齐放却缺乏统一框架，孔茨将这一状态批评为「管理理论丛林」，主张以管理过程为核心加以整合——这一努力直接奠定了今天管理学教科书以计划-组织-领导-控制为骨架的标准结构。法约尔与泰勒共同构成了古典管理理论的双柱，前者自上而下、后者自下而上，互为补充。